CONDITIONS GÉNÉRALES D'UTILISATION DU WEB

L'adresse de notre site web est la suivante : https://petshopjoy.com.

  1. INFORMATIONS GÉNÉRALES

Les termes et conditions énoncés ci-dessous (ci-après, “General Conditions.”), réglementent l'accès, l'enregistrement, la navigation, le téléchargement et l'utilisation de chacune des pages web qui se trouvent sous le domaine www.petshopjoy.com et leurs sous-domaines et sous-répertoires respectifs (ci-après , “Website” o “Websites”) . These General Terms and Conditions also regulate the access, downloading and use of any other information, text, graphics, photos, images, music, sounds, computer applications or accounts on any social platforms that are created, designed, promoted or disseminated by “Pet Shop Joy” and which may be accessed from the Website or from any other web page or computer application (hereinafter, “Contents”). In compliance with the provisions of Article 10 of Law 34/2002, of July 11, 2002, on information society services and electronic commerce, Pet Shop Joy (hereinafter referred to as the “Pet Shop Joy”) is a member of the Pet Shop Joy Group.COMPANY”) met à la disposition de ses utilisateurs les informations d'enregistrement suivantes du propriétaire du site Web et / ou du contenu : Site Web : www.menorcaseeds.com Nom de la société du propriétaire du site Web : GROWTH VENTURES S.L. avec CIF B09793308, Camí Vell S / N de Ciutadella de Menorca. Numéro de téléphone de contact : (34)682 13 51 66 Contact : vous pouvez contacter la SOCIÉTÉ par courrier ordinaire à l'adresse du siège social ; en appelant le numéro de téléphone de contact pendant les heures d'ouverture du service clientèle ou par l'intermédiaire de l'adresse électronique suivante : hello@petshopjoy.com BY ACCESSING, VIEWING OR USING THE MATERIALS OR SERVICES ACCESSIBLE ON OR THROUGH THE “WEB SITE” OR THE “CONTENT” ACCESSIBLE ON OR THROUGH THE “WEB SITE” OR OTHER WEB PAGES OR COMPUTER APPLICATIONS, THE USER REPRESENTS THAT HE/SHE UNDERSTANDS AND ACCEPTS THESE “TERMS AND CONDITIONS” AS THE LEGAL EQUIVALENT OF A SIGNED AND BINDING WRITTEN DOCUMENT.

GENERAL CONDITIONS OF USE OF THE “WEB SITE” AND “CONTENTS”.

L'accès et l'utilisation du SOCIÉTÉ ainsi que l'accès et l'utilisation du contenu sont soumis aux présentes conditions générales. L'utilisation de tout site web appartenant à l SOCIÉTÉ ou Les Contenus attribuent la condition d'utilisateur et impliquent l'acceptation pleine et sans réserve par l'utilisateur de toutes les Conditions Générales en vigueur au moment où l'utilisateur y accède. Le site SOCIÉTÉ se réserve le droit de modifier les présentes Conditions générales à tout moment. Nous vous suggérons de consulter fréquemment les présentes Conditions Générales afin de prendre connaissance de leur portée et des modifications qui ont été apportées. En accédant aux sites Web et/ou aux contenus appartenant à la société SOCIÉTÉ après la publication de l'avis de ces modifications, altérations ou mises à jour, vous acceptez de vous conformer aux nouvelles conditions. L'utilisateur est conscient que l'accès au site Web et/ou aux contenus et leur utilisation se font sous sa seule et unique responsabilité. Certains des services du SOCIÉTÉ et/ou certains contenus peuvent être soumis à des conditions, des réglementations et des instructions particulières qui, le cas échéant, remplacent, complètent et/ou modifient les présentes conditions générales (ci-après, “Particular Conditions”), which must be accepted by the user before the corresponding service is rendered. The provision of the service at the user’s request implies the express acceptance of the applicable Particular Conditions. The term “Web Site” includes, but is not limited to, all contents, data, graphics, texts, logos, trademarks, software, images, animations, musical creations, videos, sounds, drawings, photographs, expressions and information and others included therein, and, in general, all creations expressed by any means or support, tangible or intangible, regardless of whether or not they are subject to intellectual property in accordance with the Consolidated Text of the Spanish Intellectual Property Law. The user shall use the services and materials available on the Web Site as well as the Contents exclusively for private purposes, excluding any type of use other than this one, and specifically excluding any use for profit or that brings direct or indirect benefit to the user or to third parties. The present General Conditions as well as the Special Conditions that may apply prior notice in specific cases, are expressly and unreservedly accepted by the user by the mere fact of accessing the Web Site, using in any way the materials and services of the Web Site and/or accessing or using in any way the Contents and/or participating in promotions or contests. When the access and use of certain materials and/or services of the Web Site and/or the Contents is subject to Special Conditions, these Special Conditions will be previously made known to the user, and depending on the case, will replace, complete and/or modify the General Conditions contained herein. Access to and use of such materials or services subject to Special Conditions shall therefore imply full adherence to the Special Conditions that regulate them in the version published at the time the user accesses them, and such Special Conditions shall be automatically incorporated into these General Conditions. In case of contradiction between the terms and conditions stated in these General Conditions and the Special Conditions, the terms agreed upon in the Special Conditions shall always and in any case prevail, although only with respect to incompatible provisions and only with respect to those materials or services of the Web Site and/or the Contents subject to such specific regulation. The SOCIÉTÉ pourra modifier unilatéralement et sans préavis, la prestation, la configuration, les contenus et les services du Site Internet et des Contenus, ainsi que ses Conditions Générales. Si les présentes Conditions Générales sont remplacées par d'autres, en tout ou en partie, ces nouvelles conditions générales ou, le cas échéant, les conditions spécifiques, seront considérées comme acceptées dans la même forme que celles exposées ci-dessus. Cependant, l'utilisateur du Site Web et/ou des Contenus doit accéder aux présentes Conditions Générales et aux Conditions Particulières des services du Site Web et/ou des Contenus qu'il utilise, périodiquement afin de prendre connaissance de la mise à jour de celles-ci, le cas échéant. Dans le cas où l'utilisateur n'accepterait pas les présentes Conditions Générales ou les Conditions Particulières, il devra s'abstenir d'accéder au Site Web et/ou aux Contenus ou, s'il y a accédé, les quitter. L'utilisateur doit établir les mesures techniques de sécurité appropriées pour éviter des actions non souhaitées dans son système d'information, ses fichiers et ses équipements informatiques utilisés pour accéder à Internet et, en particulier, au Site Web et/ou aux Contenus, étant conscient qu'Internet n'est pas un support totalement sûr. Le coût de l'accès téléphonique ou les autres dépenses nécessaires pour accéder au Site Web et/ou aux Contenus seront à la charge exclusive de l'utilisateur. En général, les services et les matériels offerts à travers le Site Web et/ou les Contenus seront disponibles en espagnol, et les SOCIÉTÉ peut, à sa discrétion, présenter ces services et ce matériel dans d'autres langues.

  1. MINORS

L'accès, l'enregistrement, la navigation, l'utilisation, l'hébergement et/ou le téléchargement de matériel et/ou l'utilisation des services de tout site web et/ou SOCIÉTÉ Le contenu par des mineurs (moins de 18 ans) est interdit. L'utilisateur, en s'inscrivant, déclare et garantit de manière responsable qu'il est âgé d'au moins 18 ans. Toutefois, le SOCIÉTÉ ne peut pas vérifier l'exactitude des données fournies et n'est pas non plus responsable des mineurs qui accèdent au site web et/ou au contenu du site web. SOCIÉTÉ en violation de cette condition d'accès. Le site SOCIÉTÉ recommande aux parents, représentants ou tuteurs légaux de superviser ou de prendre les précautions appropriées lors de la navigation des mineurs sur Internet, ainsi que d'établir des filtres sur les informations et les contenus auxquels les mineurs peuvent ou non accéder.

  1. RESPONSABILITÉ DES UTILISATEURS POUR L'UTILISATION DU SITE WEB ET/OU DE SON CONTENU.

L'utilisateur ne peut en aucun cas modifier ou supprimer la SOCIÉTÉLes données d'identification existantes de l'utilisateur. L'utilisateur ne pourra accéder aux services et matériels du Site et/ou des Contenus qu'à travers les moyens ou procédures mis à disposition à cet effet sur le Site lui-même et/ou les Contenus, ou qui sont communément utilisés sur Internet à cette fin, à condition qu'ils n'impliquent pas de violation des droits de Propriété Intellectuelle/Industrielle, ni aucun type de dommage au Site et/ou aux Contenus, ou à ses informations ou aux services offerts. L'utilisateur s'engage à utiliser les services, les informations et les matériels du site Web et/ou des contenus, ainsi que les informations et les services offerts. SOCIÉTÉ L'utilisateur doit utiliser le site Web et/ou les contenus conformément à la loi et aux présentes conditions générales. L'utilisation du site Web et/ou des contenus par l'utilisateur ne pourra en aucun cas violer la législation en vigueur, la morale, les bonnes coutumes et l'ordre public, et l'utilisateur devra à tout moment faire un usage correct et licite des services, informations et matériels du site Web et/ou des contenus. L'utilisateur pourrao Accéder et naviguer gratuitement, et sans besoin d'autorisation préalable, aux matériels et services du Site Web et/ou des Contenus, sans préjudice de l'exigence d'enregistrement préalable et/ou de l'acceptation de Conditions Particulières en ce qui concerne certains services et contenus spécifiques, tels que déterminés dans les présentes Conditions Générales ou, le cas échéant, dans les Conditions Particulières de ces services. o Utiliser les services et matériels du Site Web et/ou des Contenus uniquement pour un usage privé. En aucun cas, l'utilisateur ne peut effectuer les activités suivantes:

  1. a) Diffuser des contenus ou de la propagande à caractère raciste, xénophobe, pornographique, obscène, dénigrant ou qui incite ou promeut la commission d'actes criminels, violents, diffamatoires ou dégradants en raison de l'âge, du sexe, de la religion ou des convictions ; ou qui, directement ou indirectement, fait l'apologie du terrorisme, le promeut ou l'incite, ou qui est contraire aux droits de l'homme et aux droits et libertés fondamentales des tiers, à la législation en vigueur, à la morale, aux bonnes coutumes et à l'ordre public, ou qui a des finalités nuisibles susceptibles de nuire, d'endommager ou d'entraver de quelque manière que ce soit l'accès à ces derniers, au détriment de l'utilisateur. SOCIÉTÉ ou des tiers.
  2. b) Réaliser des actes contraires aux droits de propriété intellectuelle et/ou industrielle de leurs propriétaires légitimes.
  3. (c) Causer des dommages au SOCIÉTÉL'utilisateur, ses fournisseurs ou des tiers et/ou introduire ou diffuser des virus informatiques, des codes ou des logiciels nuisibles ou d'autres types de systèmes pouvant causer des dommages ou des altérations dans les systèmes informatiques, ou des altérations non autorisées des contenus, des programmes ou des systèmes accessibles à travers les matériels ou les services du site Web et/ou des contenus, ou dans les systèmes d'information, les fichiers et les équipements informatiques des utilisateurs de ceux-ci, ou l'accès non autorisé à tout matériel et service du site Web et/ou des contenus.
  4. d) transmettre de la publicité par tout moyen et, en particulier, par l'envoi de messages électroniques, lorsque l'envoi de la publicité n'a pas été demandé ou autorisé par le destinataire.
  5. e) Utiliser le site Web et/ou le contenu, en tout ou en partie, pour promouvoir, vendre, louer, engager, divulguer de la publicité ou des informations propres ou de tiers sans l'autorisation écrite préalable du SOCIÉTÉou d'inclure dans leurs pages web privées ou commerciales des hyperliens vers le site web et/ou le contenu, sauf autorisation expresse de la part de la Commission européenne. SOCIÉTÉ.
  6. f) Utiliser les services et matériels offerts à travers le Site Web et/ou les Contenus de manière contraire aux Conditions Générales et/ou aux Conditions Particulières qui réglementent l'utilisation d'un service et/ou d'un contenu spécifique, et au détriment ou à l'encontre des droits des autres utilisateurs ou de la législation en vigueur.
  7. (g) Enlever ou modifier de quelque façon que ce soit les dispositifs de protection ou d'identification du SOCIÉTÉ ou de leurs propriétaires légitimes qui peuvent être contenus dans le site Web et/ou les contenus, ou les symboles, logos ou marques que le site Web ou les contenus peuvent contenir. SOCIÉTÉ ou les tiers légitimes titulaires des droits incorporés dans leurs créations et pouvant faire l'objet d'une propriété intellectuelle ou industrielle.
  8. h) Inclure dans un site web et/ou des applications de sa responsabilité ou de sa propriété un hyperlien qui génère une fenêtre ou une session du logiciel de navigation utilisé par un utilisateur de son site web, dans laquelle sont inclus des marques, des noms commerciaux ou des signes distinctifs de sa propriété et à travers laquelle le site web et/ou les contenus sont montrés.

L'utilisateur est responsable devant le SOCIÉTÉ, ou à des tiers, pour les dommages de toute nature qui pourraient être causés à la suite de la violation ou du non-respect, direct ou indirect, des présentes conditions générales. Le site SOCIÉTÉ veille à tout moment au respect de l'ordre juridique en vigueur, et se réserve le droit de refuser, à sa discrétion, totalement ou partiellement, à tout moment et sans préavis, l'accès de tout utilisateur au site Web et/ou aux contenus, lorsqu'une ou plusieurs des circonstances décrites dans la présente clause sont présentes.

  1. IDENTIFIANTS ET MOTS DE PASSE

Le site SOCIÉTÉ reserves the right to request the registration of users for access to certain services or information on the Website and / or the Contents, for which the choice of a password that allows the personal identification of the user (“name” and “password”) will be requested. Once the user’s profile has been created, the user’s identifier will be unique for all COMPANY platforms. More information about the unique registration of users can be found in the Privacy and Personal Data Protection Policy. The assigned passwords will be personal and non-transferable, and may not be transferred, even temporarily, to third parties. In this regard, the user undertakes to make diligent use and to keep secret the password/s and user name/s assigned, if any, to access the Website and/or the Contents. In the event that the user knows or suspects the loss, theft or use of your password by third parties, you must inform the SOCIÉTÉ dans les plus brefs délais. L'utilisateur sera responsable des coûts et des dommages causés par l'accès et l'utilisation du site Web et/ou des contenus par tout tiers utilisant le(s) mot(s) de passe et le(s) nom(s) de l'utilisateur en raison d'une utilisation non diligente ou de la perte de ceux-ci par l'utilisateur.

  1. CONDITIONS SPÉCIALES DE PARTICIPATION AUX CONCOURS ET SWEEPSTAKES

Procédure d'inscription : Si un utilisateur décide de s'inscrire pour participer à des concours, des tirages au sort, des promotions et d'autres services spéciaux que l SOCIÉTÉ peut offrir sur son site Web, il vous sera demandé de remplir des formulaires spécifiques dans chaque cas, en devant remplir au moins les champs indiqués comme obligatoires pour la réalisation des objectifs et des buts auxquels ce service particulier est destiné, ainsi que de suivre les instructions détaillées pour en profiter. L'utilisateur est responsable de la véracité et de la mise à jour de toutes les informations fournies lors de la participation à ces services (concours, loteries, promotions spéciales, etc.). Les données obligatoires sont spécifiées dans le formulaire lui-même, et votre refus de les fournir signifiera que vous ne pourrez pas vous inscrire en tant que participant à ces services. Une fois l'inscription effectuée et après avoir rempli le formulaire initial, il pourra être demandé de remplir des informations complémentaires, garantissant que, pour le traitement de toutes les données personnelles soumises, le SOCIÉTÉ respecte toutes les exigences établies dans la loi organique sur la protection des données (LOPD) et dans la législation complémentaire, ce qui est indiqué dans la section Politique de confidentialité et protection des données personnelles. Les règles de participation aux concours, tirages au sort et autres promotions spéciales et services spécifiques seront définies dans le règlement spécifique de chaque concours, tirage au sort et autres promotions spéciales et services.

  1. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE ET INDUSTRIELLE

Tous les documents et informations figurant sur le site Web et/ou sur le SOCIÉTÉ sont soumis à la réglementation en vigueur en matière de propriété intellectuelle et/ou industrielle. Les droits sur les matériels et autres éléments affichés sur le Site Internet et/ou dans les Contenus (y compris, à titre d'exemple et sans limitation, les dessins, textes, graphiques, photographies, audio, vidéo, logiciels, signes distinctifs, etc.) appartiennent au SOCIÉTÉ ou, le cas échéant, à des tiers qui ont consenti au transfert de ces données au SOCIÉTÉ. Les logos, les noms commerciaux, les noms de domaine et les marques de commerce appartenant à la SOCIÉTÉ appartiennent également à l'entreprise. SOCIÉTÉ . Les matériaux et les informations qui peuvent être fournis par l'utilisateur au site Web et/ou au contenu du site Web de l SOCIÉTÉ (photographie, audio, vidéo, etc.) doivent respecter le droit à l'image et la propriété intellectuelle (le cas échéant) de ces derniers, l'utilisateur étant le seul responsable de toute réclamation qui pourrait exister à l'encontre de la SOCIÉTÉ du fait de l'utilisation et de la diffusion de ces matériels et informations. L'accès, la navigation, l'utilisation, la localisation et/ou le téléchargement de matériels et/ou l'utilisation des services du site Web et/ou des contenus par l'utilisateur, ne doit en aucun cas être compris comme une renonciation, une transmission, une licence ou un transfert total ou partiel des droits de l'utilisateur. SOCIÉTÉ ou, le cas échéant, par le titulaire des droits correspondants. L'utilisateur ne dispose que d'un droit d'utilisation strictement personnel et privé, exclusivement dans le but de profiter des services du service, étant strictement interdite son utilisation à des fins lucratives ou commerciales. Par conséquent, il n'est pas permis de supprimer, de contourner ou de manipuler l'avis de copyright et toute autre donnée identifiant les droits de l'entreprise. SOCIÉTÉ ou leurs propriétaires respectifs incorporés aux contenus et/ou services, ainsi que les dispositifs techniques de protection ou les mécanismes d'information et/ou d'identification qui peuvent y être contenus. En particulier, il est strictement interdit d'utiliser des matériaux ou des éléments du site Web et/ou des contenus pour les inclure, en totalité ou en partie, dans d'autres sites Web extérieurs au site Web et/ou aux contenus sans l'autorisation écrite préalable des propriétaires du site Web. Les références à des noms et à des marques commerciales ou déposées, à des logos ou à d'autres signes distinctifs, qu'ils soient la propriété des propriétaires du site Web ou de ses contenus, sont interdites. SOCIÉTÉ ou tiers, impliquent l'interdiction de les utiliser sans le consentement du SOCIÉTÉ ou leurs propriétaires légitimes. À aucun moment, sauf mention expresse, l'accès ou l'utilisation du Site Web et/ou des Contenus, ne confère à l'utilisateur un quelconque droit sur les marques, logos et/ou signes distinctifs qui y sont inclus et protégés par la Loi. Tous les droits de propriété intellectuelle et industrielle sont réservés et, en particulier, il est interdit de modifier, fixer, copier, réutiliser, exploiter, reproduire, transformer, doubler, sous-titrer, céder, vendre, louer, prêter, communiquer publiquement ou permettre l'accès public par toute forme de communication publique, faire des publications secondaires ou ultérieures, télécharger des fichiers, envoyer par courrier, transmettre, utiliser, traiter ou distribuer de quelque manière que ce soit tout ou partie des contenus, éléments, matériels, informations et produits, le cas échéant, inclus dans le site web et/ou les contenus à des fins publiques ou commerciales, ainsi que de les inclure dans un autre site web différent, si vous n'avez pas l'autorisation expresse et écrite du SOCIÉTÉ ou selon le cas, du titulaire correspondant des droits. Les dommages causés au SOCIÉTÉ pour l'utilisation abusive d'objets non propriétaires ou la tromperie dans le traitement de l'échange peut donner lieu à des poursuites pénales à l'encontre de l'utilisateur et à une responsabilité pour les dommages causés, pour lesquels il sera l'unique responsable. SOCIÉTÉ qui agira en défense du Cédant si l'acte ou l'omission, coupable ou négligent, directement ou indirectement imputable à l'utilisateur du Site Internet et/ou des Contenus qui cause la violation des droits de propriété intellectuelle et industrielle de l'ENTREPRISE. SOCIÉTÉ ou tiers, seraient originaires de la SOCIÉTÉ les dommages, pertes, obligations conjointes et solidaires, dépenses de toute nature, pénalités, mesures coercitives, amendes et autres montants découlant ou dérivant de toute réclamation, poursuite, action, procès ou procédure, qu'elle soit civile, pénale ou administrative, le SOCIÉTÉ aura le droit d'agir contre cet utilisateur par tous les moyens légaux à sa disposition et de réclamer tous les montants d'indemnisation, les dommages moraux ou d'image, les dommages indirects et le manque à gagner, les frais de publicité ou tout autre frais pouvant résulter de sa réparation, les montants des pénalités ou condamnations, les intérêts de retard, le coût du financement de tous les montants dans lesquels l'utilisateur pourrait être lésé par SOCIÉTÉLes frais de justice et le montant de la défense (y compris les avocats et les juristes) dans toute procédure dans laquelle la Société pourrait être poursuivie. SOCIÉTÉ pour les causes susmentionnées, pour les dommages causés en raison de ses actions ou omissions, sans préjudice de l'exercice de toute autre action en justice à laquelle la Société pourrait avoir droit. SOCIÉTÉ. Les réclamations que l'utilisateur peut présenter en relation avec d'éventuelles violations des droits de propriété intellectuelle ou industrielle en rapport avec le site Web et/ou les contenus doivent être adressées à l'adresse postale de contact (Calle Manolo Quirós, 2-5ºA. Gijón (Asturies). Code postal 33213) ou à l'adresse électronique de contact(hello@petshopjoy.com).

  1. INFORMATIONS ET ÉLÉMENTS DU SITE WEB ET/OU DE SON CONTENU

a) Informations sur l'entreprise de la SOCIÉTÉ L'utilisateur sait et accepte que toute information relative au SOCIÉTÉ ou aux sociétés qui composent ledit groupe d'entreprises, et dont la nature est économique, financière et/ou stratégique (ci-après, “Corporate Information”) est réalisé à des fins d'information uniquement. Les informations sur la société ont été obtenues auprès de sources fiables, mais, bien que des précautions raisonnables aient été prises pour s'assurer que ces informations sont vraies, exactes et peuvent montrer les résultats commerciaux de la société, il n'est pas prévu de s'y fier. SOCIÉTÉ, ne déclare ni ne garantit qu'il est exact, complet ou à jour, et il ne faut pas s'y fier dans l'absolu. b) Informations fournies ou publiées par des utilisateurs et/ou des tiers Le site web et/ou le contenu peuvent inclure des informations ou des contenus fournis par des sources autres que le site web. SOCIÉTÉy compris les informations fournies par les utilisateurs du site web et/ou les contenus eux-mêmes. Le site SOCIÉTÉ does not guarantee, nor assumes any responsibility for the accuracy, completeness or accuracy of such information and / or content, including the assumptions set forth in paragraph 4. concerning the “Responsibility of Users for use and content”. The user may not introduce, store or disseminate through the Website and/or the Contents, any content or material that infringes intellectual or industrial property rights, or in general any content in respect of which he/she does not hold, in accordance with the law, the right to reproduce, distribute, adapt, copy, post or make available to third parties. Information, elements or contents received by the user on the Website and/or through the Contents are understood to be those received by any means, whether they are comments, suggestions or ideas, including those containing videos, texts, photographs, images, audio, software, etc. Such contents shall be deemed to be assigned to the SOCIÉTÉ gratuitement, pour la durée maximale autorisée et pour le monde entier, et peut être utilisé par l'autorité de surveillance de l'UE. SOCIÉTÉ dans les limites établies par la réglementation applicable, sans appliquer aucune obligation de confidentialité sur ces contenus ou informations. Il est entendu que cette cession inclut l'autorisation d'utiliser la propre image de l'utilisateur, sans compensation, lorsque le contenu, sur n'importe quel support ou format, contient cette dernière, à des fins commerciales du SOCIÉTÉ. Il est strictement interdit aux utilisateurs d'envoyer des informations qui ne peuvent être traitées de cette manière ou qui contiennent des éléments ou des contenus dont la propriété correspond à des tiers sans avoir obtenu au préalable l'autorisation de les utiliser. En raison de la grande quantité de matériel qui peut être hébergé sur le Site Web et/ou les Contenus, il est impossible pour l SOCIÉTÉ vérifier l'originalité ou la non-violation des droits de tiers sur les contenus fournis par l'utilisateur, ce dernier étant le dernier et le seul responsable à toutes fins des infractions qui pourraient éventuellement être commises du fait de la fourniture de ces contenus. Le site SOCIÉTÉ pourra modifier les matériaux fournis par les utilisateurs, afin de les adapter aux besoins de formatage du Site et/ou des Contenus. Sans préjudice des dispositions des présentes conditions générales, lorsque la publication des contenus réalisés par l'utilisateur est une conséquence de sa participation à un concours ou à une promotion spécifique, ou dans le cas de services particuliers du Site Internet et/ou des Contenus, les Conditions Particulières établies dans chaque cas dans les bases réglementaires du concours ou de la promotion et/ou les politiques spécifiques d'utilisation du service web seront d'application préférentielle, et les présentes Conditions Générales seront complémentaires aux précédentes.

  1. LIENS OU HYPERLIENS VERS LE SITE WEB ET/OU SON CONTENU

L'utilisateur qui souhaite introduire des liens ou des hyperliens à partir de ses propres pages Web vers le site Web et/ou les contenus du site Web de la Commission européenne peut le faire. SOCIÉTÉ doit se conformer aux conditions détaillées ci-dessous, sans que l'ignorance de celles-ci ne permette d'éviter les responsabilités découlant de sa violation :

  1. The link or hyperlink will only link to the “home page” or main page of the Web Site but may not reproduce it in any way (“inline”, “links”, “deep-links”, “browser” or “border environment”, copy of texts, graphics, etc.).
  2. It shall be prohibited in any case, in accordance with the applicable legislation in force at any time, to establish “frames” or frames of any kind that surround the Website and/or the Contents or allow the display of part or all of the Website and/or the Contents through Internet addresses other than those of the Website and/or the Contents and, in any case, when they allow the display of elements of the Website and/or the Contents together with contents outside the Website and/or the Contents in such a way that: (i) induces or is likely to induce error, confusion or deception to users about the true origin of the elements that are displayed or the services that are used; (ii) involves an act of unfair comparison or imitation; (iii) serves to take advantage of the reputation of the brand and prestige of the SOCIÉTÉou, (iv) est autrement interdit par la loi.
  3. Aucune déclaration ou indication fausse, inexacte ou incorrecte concernant la SOCIÉTÉLe lien vers le site web, ses employés, ses clients ou sur la qualité des services qu'il fournit doit être fait à partir de la page et/ou de l'application qui introduit le lien.
  4. En aucun cas, il ne peut être exprimé ou impliqué sur la page et/ou l'application où se trouve le lien que le SOCIÉTÉ a consenti à l'insertion du lien ou parraine, collabore, vérifie ou supervise les services de l'expéditeur.
  5. L'utilisation de tout mot, marque graphique ou mixte ou de tout autre signe distinctif de l'entreprise est interdite. SOCIÉTÉ sur le site web de l'expéditeur, sauf si la loi le permet ou si l'expéditeur l'autorise expressément. SOCIÉTÉ et à condition que, dans ce cas, un lien direct vers le site web et/ou les contenus soit autorisé de la manière prévue par la présente clause.
  6. La page et/ou l'application qui établit le lien ou l'hyperlien doit se conformer fidèlement à la loi et ne peut en aucun cas fournir ou lier à son propre contenu ou à celui de tiers qui : (i) sont illégaux, nuisibles ou contraires à la morale et à la décence (y compris, mais sans s'y limiter, pornographiques, violents, racistes, etc.) ; (ii) induisent ou sont susceptibles d'induire l'utilisateur en erreur en lui faisant croire que le SOCIÉTÉ souscrit, approuve, adhère ou soutient de quelque manière que ce soit les idées, les déclarations ou les expressions, licites ou illicites, de l'expéditeur ; (iii) sont inappropriés ou non pertinents pour l'activité de la SOCIÉTÉ ; (iv) sont inappropriés ou non pertinents pour l'activité de l'expéditeur ; ou (v) sont inappropriés ou non pertinents pour l'activité de la SOCIÉTÉ. SOCIÉTÉ sur la base de la localisation, du contenu et du sujet du site web et/ou de l'application de l'expéditeur.
  7. The authorization to insert a link or hyperlink does not presuppose, in any case, a consent to reproduce the visual and functional aspects (“look and feel”) of any Website and/or Content of the SOCIÉTÉ. En particulier, l'autorisation d'insertion d'hyperliens vers le Site et/ou les Contenus est subordonnée au respect de la dignité et de la liberté de la personne humaine. Le site web dans lequel est établi l'hyperlien ne doit pas contenir d'informations ou de contenus illicites, contraires à la morale et aux bonnes coutumes et à l'ordre public, ni de contenus contraires aux droits de tiers.
  8. L'établissement du lien n'implique en aucun cas l'existence d'une relation entre l'entreprise et l'utilisateur. SOCIÉTÉ et le propriétaire de la page web et/ou de l'application dans laquelle il est établi, ni l'acceptation et l'approbation par le SOCIÉTÉ des contenus ou services qui y sont proposés mis à la disposition du public.

Le site SOCIÉTÉ peut demander, à tout moment et sans avoir à motiver sa demande, la suppression de tout lien ou hyperlien vers le site web et/ou les contenus, le responsable du site web et/ou de l'application qui publie le lien étant tenu de procéder immédiatement à sa suppression. USE OF “COOKIES” The owner of this Content informs users that it may use “cookies” when a user browses the Content. You can learn more about our use of cookies in the Cookie Policy document. GARANTIES Le site SOCIÉTÉ déclare avoir adopté toutes les mesures nécessaires, dans la limite de ses possibilités et de l'état de la technologie à sa disposition, pour garantir le fonctionnement du site Web et des contenus et éviter l'existence et la transmission de virus et autres composants nuisibles ou malveillants aux utilisateurs. Si l'utilisateur prend connaissance de l'existence d'un contenu illicite, illégal, contraire à la loi ou pouvant impliquer une violation des droits de propriété intellectuelle et/ou industrielle, il devra en informer immédiatement le SOCIÉTÉ afin qu'elle puisse procéder à l'adoption des mesures appropriées. RESPONSABILITÉS Le site SOCIÉTÉ est exemptée de toute responsabilité pour les dommages de toute sorte et nature dans les cas suivants :

  1. Pour l'impossibilité ou les difficultés de connexion utilisées pour accéder au site Web et/ou aux contenus, les interruptions du service, les retards, les erreurs, le mauvais fonctionnement de celui-ci indépendamment du type de connexion ou des moyens techniques utilisés par l'utilisateur.
  2. Pour l'interruption, la suspension ou l'annulation de l'accès au Site Internet et/ou aux Contenus, ainsi que pour la disponibilité et la continuité du fonctionnement du Site Internet et/ou des Contenus ou des services et/ou éléments de ceux-ci, lorsque cela est dû à l'interruption du service en raison d'une maintenance technique du Site Internet et/ou des Contenus, ou en raison d'une cause indépendante de la volonté du SOCIÉTÉou par les services de fournisseurs de services d'information.
  3. Pour les actions délibérées ou négligentes de l'utilisateur, ou qui ont leur origine dans la force majeure et tout autre élément hors du contrôle du SOCIÉTÉ.
  4. For attacks by so-called “hackers” or specialized third parties to the security or integrity of the computer system, provided that the SOCIÉTÉ a pris toutes les mesures de sécurité existantes en fonction de ses possibilités techniques.
  5. Pour tout dommage qui pourrait être causé par les informations, contenus, produits et services fournis, communiqués, hébergés, transmis, exposés ou offerts par des tiers en dehors de l'Union européenne. SOCIÉTÉy compris les prestataires de services de la société de l'information, par le biais d'un site web auquel on peut accéder par un lien sur ce site.
  6. Pour tout dommage ou préjudice au logiciel ou au matériel de l'utilisateur résultant de l'accès au site web et/ou au SOCIÉTÉ Contenu du site ou de l'utilisation des informations ou des éléments ou applications qu'elles contiennent.
  7. pour l'adéquation, la fiabilité, la disponibilité, l'actualité ou l'exactitude des informations ou des services contenus sur son site web et/ou dans les contenus, ni pour les dommages directs ou indirects liés à l'utilisation des informations ou des éléments qui y sont contenus.

L'utilisateur du Site et/ou des Contenus est personnellement responsable des dommages de toute nature causés à la SOCIÉTÉ directement ou indirectement, pour violation de l'une quelconque des obligations découlant des présentes Conditions Générales ou, le cas échéant, des Conditions Particulières. En tout état de cause, quelle qu'en soit la cause, le SOCIÉTÉ n'assume aucune responsabilité, qu'il s'agisse de dommages directs ou indirects, de dommages consécutifs ou de manque à gagner. L'utilisateur est seul responsable des infractions qui peuvent être commises ou des dommages qui peuvent être causés par l'utilisation du site Web et / ou du contenu du site Web. SOCIÉTÉCe dernier étant exonéré de toute responsabilité. L'utilisateur est seul responsable de toute réclamation ou action en justice, judiciaire ou extrajudiciaire, engagée par des tiers à l'encontre de la SOCIÉTÉ ou contre l'utilisateur sur la base de l'utilisation par l'utilisateur du service, ou pour les informations qui ont pu être envoyées à l'utilisateur. SOCIÉTÉ par quelque moyen que ce soit. L'utilisateur assume toutes les dépenses, tous les coûts et toutes les indemnités encourus par l SOCIÉTÉ à la suite de ces réclamations ou actions en justice. Le site SOCIÉTÉ makes available to users a series of links, banners or other links that may give the user access to third party websites. Access to other websites of third parties through such connections or “links” will be made under the sole responsibility of the users, not being the SOCIÉTÉ responsible, in any case, for any damages that may arise from such use or activities. Given the inherent “non-territorial” nature of Internet access, the SOCIÉTÉ ne garantit pas que le Site Web et/ou le Contenu soient adaptés ou disponibles en dehors du territoire de l'Espagne. Si tout ou partie du contenu ou des éléments hébergés sur le Site Web et/ou dans le Contenu du SOCIÉTÉ sont considérés comme illégaux dans d'autres pays, leur accès et leur utilisation par les utilisateurs sont interdits et, s'ils se produisent, ce sera exclusivement sous la responsabilité des utilisateurs, qui sont tenus de respecter et d'observer les lois applicables dans ces pays. GÉNÉRALITÉS L'accès, les contenus et les services offerts à travers le Site Internet et/ou les Contenus ont, en principe, une durée indéterminée, sauf disposition contraire des Conditions Générales, des Conditions Particulières ou de la législation applicable à un moment donné. Le site SOCIÉTÉ se réserve toutefois, sans préavis et à tout moment, le droit de suspendre, de refuser ou de restreindre temporairement ou définitivement l'accès à son site Web et/ou à ses contenus, d'apporter les modifications qu'elle juge opportunes au site Web et/ou aux contenus, aux services ou aux informations offerts, à leur présentation ou à leur emplacement, ainsi qu'aux Conditions générales. Tout ceci sans donner lieu à une quelconque indemnisation de l'utilisateur. Toute clause ou disposition des présentes Conditions Générales qui est ou devient illégale, invalide ou inapplicable sera exclue et sera considérée comme inapplicable dans la mesure de cette illégalité, invalidité ou inapplicabilité, et sera remplacée par une autre aussi similaire que possible à la précédente, mais qui n'affecte ni ne porte préjudice aux dispositions restantes, lesquelles seront exclues de toute clause ou disposition illégale, invalide ou inapplicable et resteront, au contraire, en pleine vigueur. Le site SOCIÉTÉ exclut tout type de garantie, et est donc libéré de toute responsabilité découlant des points exprimés ci-dessus. Toutes les informations reçues sur ce site Web et/ou par le biais des contenus sont réputées cédées au SOCIÉTÉ gratuitement. L'e-mail ou le courrier électronique est considéré comme un moyen valable pour présenter des réclamations sur les contenus. Pour ce faire, ils doivent écrire à l'adresse postale Calle Manolo Quirós, 2-5ºA. Gijón (Asturies). Code postal 33213 ; ou à l'adresse électronique du service clientèle(hello@petshopjoy.com). Avis juridique Service clientèle :

Horaires disponibles du lundi au vendredi de 10h00 à 15h00 et de 17h00 à 19h00. The “Pet Shop Joy” website belongs to GROWTH VENTURES S.L N° DE TVA : B09793308 Avis juridique Lien vers la plateforme de la Commission européenne conformément au règlement sur le règlement en ligne des litiges de consommation /https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=ES Conditions d'utilisation These Terms of Use (hereinafter, “the Terms of Use”) establish the conditions under which users are offered access to the Pet Shop Joy websites, services and applications (hereinafter, “the Service”). The use of the Service confers the status of user of the Service (hereinafter, “the User”) and implies full acceptance of these Terms of Use. If the User does not agree with all or part of these Terms of Use, the User must refrain from using the Service. By accepting these Terms of Use, the User declares:

  • Que vous avez lu, compris et assimilé ce qui précède.
  • Qu'il assume toutes les obligations énoncées dans le présent document.
  • Que vous êtes majeur et disposez d'une capacité juridique suffisante pour utiliser le Service. Leur acceptation par les Utilisateurs sera une étape préalable et indispensable à l'utilisation du Service. Le propriétaire du Service se réserve le droit de modifier ou d'actualiser à tout moment les conditions d'utilisation qui, une fois en vigueur, devront être acceptées par l'Utilisateur pour pouvoir continuer à utiliser le Service.
  1. Titulaire du service

The holder and owner of the Service of the website “Pet Shop Joy” is GROWTH VENTURES S.L CIF: B09793308, Cami Vell S/N de Ciutadella de Menorca

  1. Obligation d'enregistrement

Although the User does not need to register in order to browse the website, in order to make purchases it is a requirement to be previously registered, as well as the acceptance of these Terms of Use and the Privacy and Cookies Policy. The data entered by the User must be accurate, current and truthful. The registered User will be responsible at all times for the custody of his password, assuming any damages that may arise from its misuse, as well as the transfer, disclosure or loss of the same, and must immediately inform the Web site (“Pet Shop Joy“) through its contact channels should you have reason to believe that your password has been used in an unauthorized manner or is likely to be used in an unauthorized manner. In any case, access to restricted areas and/or use of the Service made under the password of a registered User shall be deemed to have been made by such User, who shall be liable in any case for such access and use. By accepting the Terms of Use, the User consents that his/her data will become part of the file of “Pet Shop Joy” and the treatment of such data will be in accordance with the provisions of the Privacy Policy.

  1. Règles d'utilisation du service

L'utilisateur s'engage à utiliser le service conformément à la loi, à la morale, à l'ordre public et aux présentes conditions d'utilisation. De même, il s'engage à faire un usage approprié du Service et à ne pas l'utiliser pour des activités illégales ou criminelles portant atteinte aux droits de tiers ou violant toute règle de droit. L'Utilisateur s'engage à ne pas transmettre, introduire, diffuser et mettre à disposition de tiers tout type de matériel et d'information (produits, objets, données, contenus, messages, messages, dessins, fichiers de sons et d'images, photographies, logiciels, etc.) contraire à la loi, à la morale, à l'ordre public et aux présentes Conditions d'Utilisation. A titre d'exemple et en aucun cas limitatif ou excluant, l'Utilisateur s'engage à :

  1. Ne pas introduire ou diffuser des contenus ou de la propagande à caractère raciste, xénophobe, pornographique, terroriste ou violant les droits de l'homme.
  2. Ne pas diffuser, transmettre ou mettre à disposition de tiers tout type d'information, élément ou contenu qui viole les droits fondamentaux et les libertés publiques reconnus constitutionnellement et dans les traités internationaux.

III. ne pas diffuser, transmettre ou mettre à disposition de tiers tout type d'information, d'élément ou de contenu qui constitue une publicité illicite ou déloyale.

  1. Do not transmit unsolicited or unauthorized advertising, promotional materials, “junk mail,” “chain letters,” “pyramid schemes,” or any other form of solicitation, except in those areas (such as commercial spaces) that have been exclusively designed for that purpose.
  2. Ne pas introduire ou diffuser d'informations et de contenus faux, trompeurs, ambigus ou inexacts d'une manière qui induit ou est susceptible d'induire en erreur les destinataires de l'information.
  3. Not to impersonate other Users of the Service or transmit the account access data or password to a third party without the consent of “Pet Shop Joy”.

VII. ne pas diffuser, transmettre ou mettre à disposition de tiers tout type d'information, d'élément ou de contenu sans l'autorisation des titulaires des droits de propriété intellectuelle et industrielle qui peuvent s'appliquer à ces informations, éléments ou contenus. VIII. ne pas diffuser, transmettre ou mettre à disposition de tiers tout type d'information, d'élément ou de contenu impliquant une violation de la législation sur le secret des communications et des données personnelles.

  1. Ne pas diffuser, transmettre ou mettre à disposition de tiers des photographies ou toute représentation ou image de mineurs.
  2. Ne pas diffuser ou faire de la publicité pour toute substance ou produit pouvant influencer la santé de l'individu (avec contre-indications, interactions, etc.), ni pour des produits contenant des substances psychotropes ou narcotiques.

The User undertakes to indemnify “Pet Shop Joy” and Jorge del Barrio against any possible claim, fine, penalty or sanction that may be forced to bear as a result of the breach by the User of any of the rules of use indicated above, reserving, in addition “Pet Shop Joy” and Jorge del Barrio the right to request compensation for damages that may apply.

  1. Exclusion des utilisateurs

Pet Shop Joy se réserve le droit d'empêcher l'utilisation du Service, de manière temporaire ou permanente, à tout Utilisateur qui violerait l'une des règles énoncées dans les présentes Conditions d'utilisation, la loi ou la morale. A sa discrétion, Pet Shop Joy peut également exclure des utilisateurs et même cesser de fournir tout ou partie du service lorsqu'elle le juge approprié pour améliorer le fonctionnement du service et/ou le repos des utilisateurs du service.

  1. Exclusion de la responsabilité

The company is exempted from the use outside the intended and indicated on the labeling, packaging and registration of the items for sale or sold through this website, so that “Pet Shop Joy“and Growth Ventures S.L. shall not be liable, either directly or indirectly, or subsidiarily, for damages of any nature arising from the use of objects and products and activities of Users and / or third parties. By way of example, and in no case limited, “Pet Shop Joy” and Growth Ventures S.L. will not be liable for damages of any nature arising from:

  1. a) L'utilisation, la vente ou la fourniture de produits ou d'objets commercialisés ou annoncés sur ce site en dehors de l'utilisation définie dans son étiquetage, son emballage ou sa description sur ce site.
  2. b) Les contenus, les informations, les opinions et les déclarations de tout utilisateur ou de tout tiers ou entité qui sont communiqués ou affichés sur le site web.
  3. c) L'utilisation que les Utilisateurs peuvent faire des matériaux de la page web, qu'elle soit interdite ou permise, en violation des droits de propriété intellectuelle et/ou industrielle, des informations confidentielles, des contenus du Service ou de tiers.
  4. d) La réalisation d'actes de concurrence déloyale et de publicité illicite.
  5. e) La perte éventuelle des données des Utilisateurs pour des causes non imputables au Service,
  6. f) L'accès des mineurs aux contenus inclus dans le service.
  7. g) L'indisponibilité, les erreurs, les défaillances d'accès et le manque de continuité du service.
  8. h) Défaillances ou incidents pouvant survenir dans les communications, suppressions ou transmissions incomplètes.
  9. i) Le non fonctionnement ou les problèmes de l'adresse électronique fournie par l'utilisateur.

"Pet Shop Joyand Growth Ventures S.L. shall be solely and exclusively liable to the User for the Services it provides itself and for the contents directly originated and identified with its copyright, being limited, as a maximum, to the amount of the amounts received directly from the User by “Growth Ventures S.L.” and “Growth Ventures S.L.”.Pet Shop Joy“and Growth Ventures S.L., excluding in any case liability for consequential damages or lost profits. Any claim or controversy that may arise between the Users of the Service shall be settled between them, and they shall be obliged to keep “””Pet Shop Joy“and Growth Ventures S.L. fully indemnified, notwithstanding that “Pet Shop Joy“and Growth Ventures S.L. will make their best efforts to provide users with a prompt and satisfactory solution through its Customer Service. Growth Ventures S.L. assumes no liability for damages or other inconveniences arising from the use of the information presented here. The information provided here does not serve as a basis for independent diagnosis or tailoring of disease treatment and is not a substitute for professional consultation with a physician, non-medical professional or pharmacist. All content provided here is for informational, entertainment and educational purposes only. Pet Shop Joy does not guarantee the accuracy and completeness of the content published here. The texts and contents do not constitute treatment recommendations and are not intended as advertising. Always consult a physician or an expert in case of health questions and complaints.

  1. Contenu et services liés au service

The Service may include technical linking devices, directories and even search tools that allow the User to access other Internet pages and portals (hereinafter, “Linked Sites”). The User recognizes and accepts that the access to the Linked Sites will be under its exclusive risk and responsibility and exonerates “Pet Shop Joy” and Growth Ventures S.L. of any responsibility on eventual infringements of intellectual or industrial property rights of the owners of the Linked Sites. Likewise, the User exonerates “Pet Shop Joy” and Growth Ventures S.L. from any responsibility for the technical availability of the linked web pages, the quality, reliability, accuracy and/or veracity of the services, information, elements and/or contents to which the User can access. In these cases, “Pet Shop Joy” and Growth Ventures S.L. will only be responsible for the contents and services provided in the Linked Sites to the extent that it has effective knowledge of the unlawfulness and has not deactivated the link with due diligence. In the event that the User considers that there is a Linked Site with illicit or inadequate contents, he/she will be able to communicate it to “Pet Shop Joy” and Growth Ventures S.L. through the contact means, without in any case this communication entails the obligation to remove the corresponding link. In no case, the existence of Linked Sites must presuppose the formalization of agreements with the responsible or holders of the same ones, nor the recommendation, promotion or identification of “Pet Shop Joy” and Growth Ventures S.L with the manifestations, contents or services provided. “Pet Shop Joy” and Growth Ventures S.L. do not know the contents and services of the Linked Sites and, therefore, are not responsible directly or indirectly for damages caused by the illegality, quality, unavailability, error and uselessness of the contents and / or services of the Linked Sites or any other damage that is not directly attributable to “Pet Shop Joy” and Growth Ventures S.L.

  1. Propriété intellectuelle et industrielle

The industrial and intellectual property rights on the works, protected services and any contents or elements on which intellectual and industrial property rights are held that are used in the Service (the “Service Contents”) belong to their legitimate owners. The User shall not acquire by the use of the Service any intellectual or industrial property rights, nor any license of use over such elements. The Service Contents are the texts, photographs, graphics, images, icons, technology, software, databases, and other audiovisual or sound contents, as well as their graphic design and source codes used in the Service. This enumeration is for illustrative and exemplary purposes only and is not limitative. The text, images, graphics, sound files, animation files, video files, software and appearance of the Pet Shop Joy website are protected by intellectual and industrial property rights. These elements may not be validly and legitimately copied or distributed for commercial use, nor may they be modified or inserted in other websites without the prior express authorization of their owners. The Owner declares to be the exclusive owner of all the rights over the products or objects and protected services and any other elements protected by intellectual or industrial property included in the web page.

  1. Service de livraison du site web Pet Shop Joy

Tarifs d'expédition des produits du site web Pet Shop Joy :

  • Frais d'expédition vers la péninsule et Andorre : 3,90 euros.
  • Frais d'expédition aux îles Baléares : 3,90 euros.
  • Frais d'expédition vers les îles Canaries, Ceuta et Melilla : 10 euros.
  • Frais d'expédition vers l'UE : 12 euros.

  1. Nullité et inefficacité des clauses

Si une clause incluse dans les présentes Conditions d'utilisation est déclarée totalement ou partiellement nulle ou inefficace, cette nullité ou inefficacité n'affectera que cette disposition ou la partie de celle-ci qui est nulle ou inefficace, et les présentes Conditions d'utilisation survivront à tous les autres égards, et cette disposition sera considérée totalement ou partiellement comme non incluse.

  1. Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes conditions d'utilisation sont régies et interprétées conformément à la loi espagnole. En cas de litige entre Growth Ventures S.L. et l'Utilisateur, ce dernier pourra interjeter son action devant les tribunaux espagnols correspondant à l'adresse de Growth Ventures S.L. ou devant les tribunaux du lieu où l'Utilisateur est domicilié. Avis juridique en cas de plainte et moyens de contact Contact détails Pour toute question sur l'utilisation ou l'achat. chez Pet Shop Joy, veuillez nous contacter, nous serons heureux de vous aider. Adresse postale du contact:Camí Vell S/N, Ciutadella de Menorca ( Baleares ) Code postal 07760 Adresse électronique de contact : hello@petshopjoy.com Numéro de téléphone du contact : 682 13 51 66 AideVous pouvez trouver des réponses aux questions fréquemment posées sur le site Web de l'UE. pages d'aide Service à la clientèle: Si vous avez des questions sur votre compte ou sur l'utilisation de l'application Pet Shop Joy site web ou produits, veuillez contacter l'équipe du service clientèle. Les heures d'ouverture du service clientèle sont du lundi au vendredi de 10h00 à 15h00 et de 17h00 à 19h00. Données sur les contrats et les entités responsables Prestataire de services : Pet Shop Joy Nom de la société : Growth Ventures S.L. N° DE TVA : B09793308 Siège social : Camí Vell S/N, Ciutadella de Menorca (Îles Baléares). Code postal 07760 Contact e-mail : hello@petshopjoy.com Téléphone de contact : 682 13 51 66